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Return Policy

●若您需辦理退換貨時,請提供以下資訊:

1.訂單號碼

2.姓名

3.聯絡電話

4.退、換貨原因、照片

5.注意事項退貨的商品必須回復至您收到商品時的原始狀態。請盡量保持原始包裝完整,若包裝已經嚴重毀損或商品經過使用等情況,本公司保留接受退換貨與否之權利。 (商品本身、包裝盒、填充物...等)

 

●若您需辦理取消訂單時:

完成付款後若需退款取消訂單,金流系統將酌收手續費30元。

●查詢退換貨進度時 : 

請您至網頁上方的「訂單查詢」中查詢,我們會持續更新您的退貨處理狀態。

●申請退貨時,就會立即退款嗎?

您必須完成所有的退貨手續,而當廠商確實收到退回商品確認無誤後,我們會立即進行您的退款手續。請您至網頁上方的「訂單查詢」查詢您目前的退款進度,當退款完成時,我們會發送退款完成通知信通知您。


退款方式為您說明如下:
1.
若您的付款方式為信用卡線上付款,待您的退款資料齊全,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。 
2.
若您的付款方式為ATM轉帳/超商付款/超商取貨付款,目前僅提供帳戶匯款轉入的退款方式,請您在填寫退貨單時,提供訂單購買人或收件人的退款帳號資料 
銀行 (如國泰世華銀行) 

銀行分行(如新板分行) 
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當退款完成時,我們也會發送退款完成通知信通知您。您也可至網頁上方的「訂單查詢」查詢您目前的退款進度。